网上填报花了不到20分钟，足不出户很快就领到证了，很省心省事。”在东兴市做生意多年的陈婷，这段时间因有事不在东兴又急着办理新的营业执照，抱着试一试的心态在网上进行申报，结果让她喜出望外。

　　
群众经商办事更加方便快捷，这是东兴市营商环境不断优化的最直接体现。2020年以来，东兴市纪委监委以作风建设为统领，以护航行动”为抓手，通过加强政治建设、直插基层一线、贴近走访企业、畅通举报渠道，着力解决庸懒散拖”吃拿卡要”等突出问题，持续优化营商环境。

　　
建立廉政风险清单，督促落实主体责任。东兴市纪委监委结合机构改革和三定”方案，依据岗位职责职权，围绕诱发廉政风险产生的主要因素逐项排查，督促职能部门党委（党组）梳理完善行政审批、公共资源交易等核心业务运行机制和关键岗位廉政风险清单。在该市自然资源局、市场监督管理局等单位建立廉政风险预警机制，从制度上规范廉政风险的事前防控，把权力关进制度笼子。

　　
一线体验式”监督，维护营商纪法环境。为强化执纪问责针对性、实效性，该市纪委监委积极推行不听汇报、不看资料、不查档案，直接陪同办事群众到政务服务窗口亲身体验办事过程三不一直”工作法，以办事人的角度审视审批流程、审批效率及服务质量；现场随机与其他办事群众交流，征求意见建议，全面发现办事窗口存在的突出问题。对发现的损害营商环境问题，既严肃追究相关人员直接责任、领导责任，又追究主体责任、监督责任，切实维护营商环境讲法治、讲规矩、讲秩序。通过明察暗访发现问题4个，现场提出整改建议5个，及时约谈提醒4人次，督促立行立改问题3个。

　　
贴近走访企业，倒逼部门履职尽责。东兴市纪委监委畅通走访调研和征求意见渠道，以实地查访方式深入了解企业发展实际，找准影响企业发展的突出问题，倒查问题根源，追溯问题所属部门，督促相关部门履行职责。通过走访调研活动，发现问题23个，提出整改建议20条，并责令相关部门限期整改。

　　
畅通举报渠道，广泛收集问题线索。东兴市纪委监委通过设置直通车”等方式畅通来信、来访、来电、网络等举报渠道，发布损害营商环境问题举报方式和范围。对涉及营商环境的投诉举报和检举控告，优先处置、挂牌督办、限期结办，对不担当、不作为等形式主义、官僚主义，坚决严肃追责问责。畅通举报渠道以来，立案1件，给予政务处分1人。（东兴市纪委监委）