当前，上海战“疫”进入最吃劲、最关键的阶段，在众志成城抗击疫情的情形下，部分未成年人监护人因疫情防控而无法履行监护职责的情况，引起了检察官的关注。

　　浦东检察院第八检察部检察官主动向相关部门了解情况，建议对辖区内未成年人父母或其他监护人因疫情封控管理需要、被感染转运治疗或投身疫情防控一线，导致无法履行监护职责的情况进行排查梳理。然而当下，基层一线力量全部投入抗疫，完全依靠街道、居委收集未成年人信息并不是最及时有效的办法。那么怎样才能又迅速又精准地掌握失（缺）管未成年人的情况呢？

　　“还有一个部门可以迅速了解到未成年人的情况。”检察官想到，疫情期间每个学生都要上网课，教育部门可以通过网课教学的机会迅速了解学生们是否存在监护缺失的情况，再反馈给民政部门去落实他们的基本生活保障问题。

　　检察官迅速联系区教育局，协商沟通相关事项。区教育局积极回应、立刻行动，仅24小时，一份疫情期间失（缺）管未成年人名单就传到了检察官手中。名单中不仅清楚标记未成年人所属街镇、缺失监护的原因，还将家中物资情况、未成年人当前心理状态、是否需要紧急帮助等诸多详细情况全部统计清楚。

　　紧接着，“接力棒”传到了民政部门手里。区民政局接到名单后，经过比对、整合，分派给辖区内各街镇未成年人保护办公室（简称“未保办”）。各街镇未保办在收到名单后第一时间与失（缺）管儿童及其监护人进行联系，核实信息、了解困难，并将他们纳入社区重点关怀对象，落实专人进行一对一对接，密切关注他们在疫情期间的情况，及时回应需求、解决问题，确保他们均能处于有效的临时监护之下，保障他们疫情期间的基本生活。

　　

　　持续关注

　　关爱始终“在线”

　　

　　疫情期间关爱监护缺失未成年人的渠道畅通了，便持续不断地为独自在家无人照料的他们提供帮助。

　　

　　“某街镇，初三学生小谷（化名）家中物资紧缺，需要帮助。”4月8日，学校老师向教育局反映了小谷的情况后，当天便有居委的社工为小谷补充上了物资。

　　

　　家住浦东某街道的小谷父母均因确诊而被转运治疗，家中只留上初三的小谷一人。在居委前期排摸过程中，小谷表示家中物资储存充足，生活学习可以自理，不需要安排其他人员上门照料。然而时间久了，随着家中粮食渐渐消耗，没有生活经验的小谷因未能及时补足物资而有些焦急。老师上网课时发现这一情况后迅速向上反映，通过疫情期间监护缺失未成年人关爱机制，居委很快了解到小谷的困境，为其补上物资，另安排志愿者每日为其准备盒饭。

　　

　　对小谷的帮扶只是一个缩影。疫情之下，如小谷一样因为特殊情况而无人照料的未成年人，在检察、民政、教育三方合力之下，又重新回到了“正常监护”中。据了解，区教育局还推出“‘五环’相扣护身心 沟通无限‘在线’亲”专项关爱学生行动方案，为“云上”学习的孩子营造和谐的学习和生活环境。

　　

　　

　　

　　在保障了未成年人的基本生活物资充足、基本学习生活无障碍之后，浦东新区检察院还建议，要高度关注处于临时监护状态下未成年人的身心健康情况和特殊需要，及时提供心理疏导和教学指导等帮助，确保全方位的关爱保护一直“在线”。

　　

　　

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