“通过一个月的定期接访，有效提升了自己作为纪检监察新兵在业务素质和处理信访举报问题的能力，为适应角色转变、有效开展工作提供了巨大帮助。”马鞍山市纪委监委驻市委办公室纪检监察组新进纪检监察干部张萍在其工作笔记中这样写道。

　　马鞍山市纪委监委通过纪检监察干部定期接访制度，让年轻纪检监察干部在接待群众中锻炼成长，在为群众排忧解难中深刻体悟为民服务情怀，通过认真处理每一封举报信件、认真接待每一位来访群众，全力为人民群众解难事、办实事、做好事，同时注重人文关怀和心理疏导，不断让群众感受到纪检监察工作的法度尺度和信访举报工作的温度力度。

　　“在规范信访举报中我提升了业务工作水平，通过学习了解来访场所建设、信访事项甄别研判、信访件闭环处置、保密制度、重复举报治理、诬告澄清正名等内容，确保每个履职行为都在纪律要求和法律框架之内，为我今后在派驻纪检监察组规范处置办理信访举报事项，强化工作质量奠定了坚实基础。”马鞍山市纪委监委驻市委组织部纪检监察组新进纪检监察干部温而已说道。

　　马鞍山市纪委监委定期接访制度全面强化了纪检监察干部的个人综合素质，在信访工作实践中迅速学习掌握纪检监察机关信访举报受理范围及各单位的职能权限，探索领悟群众工作的技巧，促进与群众高效沟通，了解群众实际诉求；树牢保密安全意识，做到不该说的坚决不说，不该问的坚决不问，不该做的坚决不做；增强应急事件处置能力，确保遇到风险和突发情况时，能够及时应急处突；提高抓落实能力，有步骤、有计划地推进各项具体工作，做到“件件有着落、事事有结果”。

　　“下一步，马鞍山市纪委监委将继续落实定期接访制度，持续抓好自身能力建设，利用好业务培训、跟班学习、业务交流等机会，增强纪检监察干部政治素质和业务水平，提高各项工作质效。”马鞍山市纪委监委有关负责人表示。（马鞍山市 纪委监委）