近日，凤阳县纪委监委信访室对检举举报平台基层版使用情况进行检查指导，既指出存在问题，又手把手指导整改。

　　根据上级纪委监委决策部署，凤阳县纪委监委着力抓好检举举报平台基层版应用工作，通过集中培训、督导指导、建章立制，充分发挥检举举报平台作用，切实为群众排忧解难，有效推动纪检监察工作高质量发展。

　　“平台建起来了，如何充分发挥作用，我们进行了一些探索和实践。”该县纪委监委信访室负责人介绍，为提升相关工作人员平台应用能力，信访室第一时间组织了集中培训，培训范围覆盖15个乡镇纪委和13个派驻机构共计56人，通过学习平台操作手册、观看技术人员演示、交流实机操作经验等形式，全面提升实操技能。同时强化现场检查指导，实地查看平台使用情况，重点对信访件接收、办理的全过程信息填报情况进行逐一检查、审核把关，对发现的问题，督促整改，确保做到信访件应录尽录，录入的信息完整准确。自去年12月份以来，共开展培训班3期，实地检查4次，督促整改问题8个。

　　此外，县纪委监委按照省纪委监委的具体部署和要求，对举报件的受理、转办、处置等环节提出明确要求，并要求各单位严格按照相关流程和时间节点通过平台反馈办理结果，实时跟踪办理情况，形成全流程闭环管理。今年以来，全县通过平台顺利办理信访件231件，其中转乡镇纪委办理信访件77件，转派驻（出）纪检监察机构办理信访件43件，信访件签收率达100%。

　　“检举举报平台基层版的推广运用进一步压实了案件办理责任，有效降低了行政成本，缩短了信访件办理时长，为解决群众‘急难愁盼’问题打开了新的工作突破口。”该县纪委监委相关负责人表示，下一步继续用好检举举报平台，定期多角度、多层面对信访举报情况进行深入分析研判，释放信访的“智库效能”，跑稳跑好监督执纪“第一棒”。（滁州市纪委监委）