西单商业区是集购物、旅游、商务、娱乐等为一体的现代化商业区，全长1600余米，共有亿元楼宇4座、重点非公企业130余家、餐饮企业近300家，商圈辐射新就业群体近500人。聚焦商圈商户多、流量高、外卖订单量大等特点以及骑手停车、取餐难等问题，西长安街街道以“家”文化打造新就业群体“友好商圈”，探索商圈、街道站点的共建共治，实现新就业群体体验优化、商圈秩序良好的共赢局面。

　　一是组织强起来，“阵地”变“堡垒”。构建“街道工委--党群服务中心党委--两新组织党组织”三级护航体系，深入实施“关爱护航”行动，面向西单商业区庞大小哥群体，加强思想引领和关心关爱，走访美团、顺丰、饿了么等9家平台企业，成立新就业群体流动党员党支部，组建“红墙小哥”之家，畅通党组织诉求收集、办理渠道。

　　二是服务优起来，“难题”变“破题”。聚焦取餐难、乘梯难、吃饭难等问题，街道融合商圈资源，带动西单大悦城、华威大厦、西单明珠等4座楼宇参与“友好商圈”打造，建成商户“友好驿站”3处、楼宇集中取件点1处，设置就餐折扣餐饮商户40余家，在麦当劳、星巴克、沙县小吃打造3个“红墙小哥暖心港”。设立专属停车位3处200余个，新增充电站、换电柜3组，有效提升配送效率。

　　三是人气聚起来，“流量”变“留量”。新建西单地区党群服务中心，加快提升行业人员的综合素质，拓宽小哥个人成长发展渠道，开辟小哥驿站服务空间，深入开展“红墙小哥驿家亲”“红墙友好717骑士节”系列活动，推出红色思政研修课、学历技能提升课、个性优化成长课和基层治理实践课等方面的教育培训10余次，服务780余人次，让小哥能饮水、能充电、能解压，有惊喜、有成长、有收获。

　　四是群体动起来，“先锋”变“新风”。注重正向激励，强化典型选树，引领熟悉片区，有责任心，热心公益的小哥志愿“出圈”，积极投身社区治理、文明监督，深入打造了“文明随行”“文明随手帮”邻里计划项目，30余名小哥“蓝卫士”参与助力商圈志愿服务，累计提供治理线索270余条，持续为商圈发展“护航”。

　　友好商圈建设以来，小哥骑手平均派送效率提升8%，西单商业区街巷停车秩序得到有效改善，营商环境显著提升，反映乱停乱放、车辆拥堵的热线诉求下降25%，2条街巷拥堵问题得到缓解，到党群中心报到小哥新增57人，商圈与新就业群体形成了“同心向荣”的友好氛围。

原文链接：https://www.bjdj.gov.cn/article/3000199181.html
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