“大爷，今年家里种了多少粮食，这个季度的种粮补贴收到了吗？”“您这房子是几月份开工建设的，办理建房审批手续时有没有存在工作人员故意为难情况……”近日，永嘉县纪委监委第三纪检监察室干部来到联系乡镇开展一线走访。

　　今年以来，永嘉县纪委监委把博采群议作为提升基层监督质效的突破点，在推进基层监督中深化运用“群众点题”监督机制，紧抓群众反映的问题和诉求，围绕吃、住、行等群众身边事下沉监督、入户走访，并征求群众意见建议，推动落实好民生实事项目，切实解决群众的“急难愁盼”问题，着力护航民生福祉。截至目前，县纪委监委共收集群众、市场主体反映的痛点堵点难点问题42件，跟踪督办解决36件。

　　将群众“需求清单”转化为履职清单，县纪委监委经过调研走访、会商研判，梳理出教育医疗、环境卫生、社会保障、乡村振兴等民生领域干部作风、公权力运行等选题让群众进行“点题”，并同县市场监管局、县教育局、县公安局等8家单位研判，最终确定了包含噪声污染治理、基层医疗卫生服务问题、网络直播营销违法违规行为等8个县级治理项目，积极回应群众诉求。

　　“与去年相比，差不多能省下三分之二的费用，这样的治理，给我们带来了实实在在的福利。”近日，县纪委监委派驻县卫生健康局纪检监察组来到县人民医院实地回访口腔种植医疗服务提质降费专项治理情况，正在就诊种牙的朱先生笑呵呵地表示很满意。

　　据悉，永嘉县纪委监委切实发挥“监督的再监督”作用，聚焦各职能部门问题清单，用好“室组地”联动监督方式，形成“专责+专业”“督导+主导”无缝衔接、协同高效的专项整治工作局面。如针对群众反映集中的口腔种植收费不规范、费用负担重等问题，县纪委监委派驻县卫生健康局纪检监察组建立“群众点题、纪委派单、部门答题”工作机制，以“点题整改”工作清单向县医疗保障局“派单”，督促该主管部门按照职能职责“接单”，推动实施口腔种植医疗服务收费、种植体系统集中带量采购提质降费专项治理，引导医疗机构为老百姓提供质优价廉的口腔种植服务。

　　为监督推进相关部门答好群众的“点题”，永嘉县纪委监委关口前移，把监督触角向基层延伸，采取“线下”“线上”相结合的方式，畅通“信、访、网、电、微”五位一体监督渠道，构建全方位、常态化倾听群众诉求的“点题”格局。线上依托“12388”热线、楠溪江廉政网站、公众号等平台，推广运用小微权力“监督一点通”，做好农村集体“三资”管理平台提档升级；线下设立政风行风监督员、信访举报直报点，通过田头说事、清风长廊等方式，近距离了解群众诉求，广泛收集群众反映强烈的问题，精准把握答题方向。

　　“点题”是方向，“破题”是关键。永嘉县纪委监委树牢办案是最有力的监督理念，坚持以案开路，强化调度督导、会商研判，紧盯重点项目、重大资金、重要环节，严厉惩治乡村振兴领域不正之风和腐败问题，用实信息手段，找准系统性、顽固性问题和突出风险点靶向治理。同时，针对查处的群众身边微腐败等6个方面的典型问题开展以案促改工作，将警示教育与风险防控、基层治理相结合，专题摄制《一念之间》《叩问》《镜鉴》等5部警示教育片，及时发挥监督处置案件的警示震慑作用。

　　“答好群众‘点题’，既要专项整治突出问题，更要着眼长远，在完善制度机制上下功夫。”县纪委监委有关负责人表示。永嘉将深入运用“全周期管理”方式，坚持将点题整治、警示教育、督促整改、建章立制等流程贯通融入基层监督治理，持续激活基层监督末梢，推动基层治理效能不断提升。

　　（永嘉县纪委监委）

原文链接：http://www.zjsjw.gov.cn/yixiankuaixun/202406/t20240607_22303593.shtml
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