（上海智慧党建网） 浦东新区书院镇新欣居民区党支部以“芯”字做文章，围绕“民”字提服务，以“芯引领、新治理、欣活动、心关爱、馨服务”为主线，创新打造居民区红五“XIN”党建品牌，积极探索服务居民的新方式、新方法，不断增强居民的归属感和幸福感。

　　提升治理，打造“崭新”社区

　　社区治理的关键在激发居民的自治活力，新欣居民区党支部依托“网格化管理服务”，创新“治安联防、工作联动、服务联抓、平安联创”工作模式。在队伍建设的基础上，打造网格同心加油站，建立“居民议事会”和“亭内亭说”制度，让涉及群众利益的大事小事议一议，矛盾纠纷谈一谈，居民诉求说一说。此外，还组建了百余名党员、群众志愿者队伍，成立爱心帮扶、卫生整治、法律援助、技能培训等各类志愿服务队伍近20支，开展形式多样的服务。

　　红心向党，打造“强芯”社区

　　落实组织生活制度、民主评议党员干部制度和“三会一课”制度，完善民情日记制度、走访制度、接待制度，创新开展党建工作联席会议制度，研究和解决工作中的新情况和新问题。此外，加强与成员单位的互联互通，不断创新工作思路、创新活动方式，形成区域党建谋划“一条线”，工作开展“一盘棋”，党员服务“一条心”，推动构建共建共治共享的社会治理新格局。邀请百姓宣讲团讲师为辖区党员开展党课，建设党建文化长廊、红色议事亭、党员活动室等，以群众喜闻乐见的形式，广泛开展各类红色宣讲、红色文化活动，让理论学习成为常态。

　　文化添彩，打造“乐欣”社区

　　以志愿服务队为支撑，围绕“讲、评、帮、乐、庆”五种形式广泛开展“争做文明有礼新欣人”“我们的节日”等主题活动30余次。在新欣辖区老鹰广场上积极开展便民暖心、文化活动等，丰富居民群众的文化生活，营造互助友爱、温馨和谐的干群关系。新欣居民区党支部还连同相关公司一起牵手上海制皂厂，开展线下“零拷”进社区活动。

　　互动关爱，打造“爱心”社区

　　党建引领社区治理，新欣居民区党支部以“爱心奉献”“暖心为民”为突破口，组建“文明红管家志愿服务队”，积极吸纳社区工作人员、共建单位党员加入志愿者队伍。对标“幼有善育”“老有颐养”，将志愿服务活动从定点举办转变为“上门服务”，引导在职党员“双报到”，党建联建单位进社区、进小区，认领、点亮困难居民的“微心愿”。今年，按年龄划分开设了两个老年活动班，一个是针对60岁至80岁老人，每周五上午开展各类活动，如文艺演出、便民服务、健康讲座、手指操等；另一个则是针对80岁以上老人，在为老服务家园增设高龄老人班，并联合共建单位开展一对一结对帮扶，让高龄老人感受到社区的温暖和照顾。

　　服务先行，打造“暖馨”社区

　　近日，九旬孤寡老人丁老伯来电至居民区党支部，反映家中下水管道漏水，自己行动不便无法解决，接到电话的网格员第一时间赶到现场确认老人安全情况，查看漏水原因，并及时通知物业工作人员进行处理解决，得到老人的点赞好评。一直以来，新欣居民区党支部推行以便民服务为一体的“一站式”服务，通过“线上+线下”模式提升体察民情、解答民惑、开展帮扶、文化生活等工作效能，打造“15分钟便民服务圈”。线上，发挥居民微信群作用的桥梁纽带，加强网格员与辖区居民之间的沟通，快速响应并高效解决居民家门口的“揪心事”“烦心事”；线下，主动“上门”入户“问”，为居民提供就业社保、民生保障、养老服务、综合治理、社会救助、孤寡老人陪聊等服务，打通服务居民的“最后一百米”。

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