阜康市纪委监委创新信访工作举措，采取部室联动，将信访监督延伸至最基层，在重点行业设立信访接待点、组织开展流动接访、定期进村走访，进一步畅通和拓宽信访举报渠道，向群众宣传信访举报受理范围、信访举报方式等内容，提升干部群众对纪检监察机关受理、办理信访举报的认知度，推动群众诉求得到及时解决，架起党群关系“连心桥”。

　　同时，对受理的信访线索，该市纪委监委采取交办督办方式进行处置，要求承办部门深挖细判，及时推进，限期上报结果，以最严格的监管方式压紧压实承办部门办理信访的责任。强化信访件的有效反馈，适时将信访件的办理情况和受理结果主动向举报人反馈，动态与信访人交流，答复群众质疑、回应群众监督。

　　据悉，为凸显信访举报民情民意“晴雨表”和领导决策“情报部”作用，该市纪委监委对信访举报工作情况进行定期分析研判，分类梳理信访问题，及时掌握群众关注度高的热点问题，为开展阶段性专项监督检查提供参考依据，将专项整治与信访办理、疑难信访矛盾化解相结合，集中打通堵点、攻克痛点、破解难点，维护群众利益，切实提高群众的获得感、幸福感、安全感。

　　“为落实‘首问责任’制要求，我们还将占比三分之一的业务范围外的信访案件以‘建议单’的方式转办至相关责任单位，并将处理结果登记备查，确保信访举报‘件件有着落、事事有结果’，不但获得了群众的认可，更加牢固树立纪检监察机关为民务实的良好形象。”该市纪委监委负责人表示。 （阜康市纪委监委李荣华陈小燕 | 责任编辑 姜莉）