长丰县双墩镇:坚持“三步走”实现服务群众零距离
时间:2024-08-22 作者:佚名 来源:安徽先锋网
专稿:近年来,长丰县双墩镇坚持党建引领,充分发挥小区党组织作用,不断优化小区党支部职能,凝聚各方力量,解决居民身边的“关键小事”,推动居民小区由“小区管理”向“小区治理”转变,实现党组织服务群众零距离。
强骨干延阵地,优化职能服务群众精一步。按照“一小区一党支部”要求,成立41个小区(片区)党支部,并逐步推进小区物业党支部建立,吸纳业主代表、热心志愿者、退休老干部、物业公司等优秀党员组建支委会,采取会议推荐和党员自荐的方式,把政治过硬、责任心强、威望较高的支委选为支部书记。通过组建“小区党支部”,把社区党建工作下沉到楼栋,以“小区党建指导员+小区党组织书记+红色小管家”模式优化社区网格,配备162名网格员,招募64名红色小管家,定期培训提升、座谈交流,建立了一支议事、管事、理事队伍,让居民小区大事小情“有人管 有处询”。按照成熟一个、建立一个的原则,利用公管房、楼栋架空层等打造网格党群服务站,配备邻里调解室、红色电影院、夕阳俱乐部、“红哨子”志愿服务点等功能区,把基层党建、志愿服务、行政代办、娱乐教育等功能纳入其中,目前已打造网格党群服务站10处,安排专人值班,常态化开展活动,切实将支部阵地建在居民“眼跟前”,让支部服务直通居民“家门口”。
联机制建队伍,凝聚力量服务群众近一步。各基层党组织从“共治共建共享”出发,建立了由小区党支部牵头、物业服务企业、业主代表组成的“三方议事”机制,通过搭建邻里议事会、民意恳谈会等议事平台,形成了“社情民意联系日”“聚邻声解邻忧”等一批生动的自治实践,有效激发了群众参与热情。畅通业主“下单”,支部“接单”,合力“办单”的小区诉求闭环解决渠道,先后解决了小区电瓶车乱停乱放、人防设施维修等群众关心关切的“急难愁盼”问题200多件。根据“居民所需,党员所长”原则,在900余名党员中,挖掘一批善于维修家电、爱好唱歌、精于书法等具有一定专长的“能人党员”,组建楼栋理论宣讲队37支、安全巡检队25支、文体团队10支,充分利用党员的政治优势、智力优势和专业优势,累计开展“党的二十大精神”宣讲、燃气安全检查、义剪义诊便民活动300多场,调动党员参与社区活动的积极性,让居民习惯于有困难找党员、有问题找支部、有诉求找组织。
创特色出实招,及时解难服务群众快一步。鼓励社区创品牌、亮实招,坚持常走访、快回应,开通民意“直通车”。清颖社区聚焦“我帮铃”小程序,探索“小区党支部+红色小管家+物业”服务模式,一声铃响多方来助,用铃声畅通居民意见反馈渠道,了解居民所思所想。双丰社区打造“邻心愿”板块,号召社区党员对心愿进行认领,帮助实现“微心愿”。通过线上、线下征集折叠床、作业辅导、爱心家政等物品及服务,点亮心愿34个。小区党支部用微治理回应群众所期所盼,为居民提供精准服务。社区按照“双向进入 交叉任职”的方式,各小区党支部书记担任支部所在物业公司义务监督员,监督物业服务中存在的短板和不足,监督物业履职尽责提高服务质量。同时全镇36个物业企业项目经理参与排班,与镇物业办联席办公,协助各社区回复12345热线、调查投诉问题、协调处理矛盾等,助推社区治理提质增效。通过支部监督,有效解决了双凤里、瑞徽苑小区充电桩安装,物化苑二期垃圾清运、科瑞北郡小区绿化提升等问题22件。
原文链接:https://www.ahxf.gov.cn/Home/Content/1145123?ClassId=6721
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