一沓沓来信要看、一摞摞案卷要查、每天不停歇的电话要接、与人民群众面对面的交流更是每天的必修课，这就是刘亚明在控申处长岗位上的工作常态。从事控申工作六年来，刘亚明坚持“群众利益无小事”，接待了3000多位来访群众，处理群众来信600多件，做到了件件有回音、案案有结果，得到了人民群众的理解和称赞，并被评为“包头市为民服务带头人”，2014年被自治区院荣记个人二等功。包头市院控申处被授予“包头市工人先锋号”。

　　2010年，刘亚明到控申部门工作不久，就迎来了外地来包的一位老上访户王某某。据王某某反映，1987年她被本单位领导强奸。公安机关进行了侦查，但检察机关以证据不足不予起诉。王某某不服，一直向包头市检察院申诉。刘亚明耐心听取了其意见，与干警共同阅卷、分析案情、核实证据。由于此案距今已超过20年，证据已无法达到事实清楚、确实充分的起诉条件。耐心的解释和说服起初并没有被被害人接受，被害人多次从河北坐长途车来包头，情绪激动、声称要到北京上访。刘亚明多次向被害人讲工作程序、审查过程、现实困难和法律依据。考虑到其生活拮据，协调4万元困难救助金，在春节前驱车前往河北省送到王某某手里。苦口婆心的解释和发自内心的关爱终于感动了这位老上访户。当王某某接过刘亚明带来的救助金后，感慨万千，哽咽着说：“我听说过千里追凶，你们这是千里济困啊，我感谢你们所做的一切，这事我不再告了”。

　　刘亚明在接待来访中，耐心倾听、换位思考，通过通俗易懂的语言解释法律条文。一位信访人因离婚案件，对法院执行工作不服，举报法官滥用职权。信访人情绪激动，要求按职务犯罪受理，否则要住在接访大厅。刘亚明耐心地说明职务犯罪立案标准，建议信访人申请执行监督。面对信访人的责难和误解，他始终做到亲切有礼、将心比心，终于说服了来访人，通过一整天的工作，信访人被刘亚明的专业和敬业精神所打动，理解并接受了建议。

　　刘亚明从不与人攀比岗位、从不抱怨工作环境，始终用春风化雨般的工作热情调解百姓矛盾、用情真意切的释法说理和千方百计的帮扶救助，使群众在每一次来信来访中感受到公平正义。正是这样的信念和执着，使他能够淡泊名利、忍受误解、无私奉献，成为了一名政治坚定、业务过硬、作风优良、群众满意的“张章宝式”的控申检察官。

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