4月22日，2021年咸宁电视问政将聚光灯对准自己，重点聚焦慵懒散浮拖等形式主义和官僚主义突出问题，问政市直四个部门，现场主持人和群众代表提问“火辣”，直抵问题核心，华中科技大学教授给予一针见血的点评和指导。

　　主持人提问直抵“核心”

　　“外面金灿灿，里面稀巴烂。”暗访短片触目惊心，咸宁市供销社实行打通供销服务“最后一公里”的改革，其下属的咸宁香泉民悦电子商务有限公司，在负责村级综合服务社网点建设中，采购的电脑设备以“旧”充“新”，还捆绑销售伪劣商品。

　　“这酒你喝过吗？你会喝吗？”主持人直接拿出一瓶捆绑销售的假冒伪劣酒，递给被问政的市供销社副主任涂国文。

　　“改革的目的是什么？”“还当监管的二传手吗？”……主持人问市供销社主任曾国之。

　　曾国之惭愧地回答：“我们工作不到位，服务能力很弱。我们将以此为戒，全力提升服务能力和水平。”

　　短片显示，捷利泉都现代物流综合产业园落户咸宁高新区，项目建设了两年多，因挡土墙至今未完全解决，严重影响了物流园的进展。

　　“当好店小二的标准是什么？”主持人问高新区管委会副主任陈进。

　　陈进说：“无事不扰，有求必应。”

　　“他们求了，你们应了吗？”主持人追问。

　　陈进回答：“不管客观遇到什么困难，我们都必须解决。这反映了我们服务意识不强，作风不实，服务水平不高的问题。我们立即采取措施，争取物流园的挡土墙在今年5月底完工。”

　　群众代表直接上台发问

　　作为交通要道的银泉大道同惠国际广场前，成了“马路劳务市场”，每天一群农民工在此等活，打牌、抽烟、光天化日下在花坛小便……暗访短片中，附近商户对此十分头疼。

　　“你们有没有做到‘一人一片，一天一事、一鼓作气、一以贯之’？”主持人问市城管执法委主任何宏辉。

　　何宏辉低声回答：“没有。”他表示将采取“宣传、引导、管理、执法”四种措施，将这个“马路劳务市场”搬到十六潭公园北门附近，承诺“晚上就行动，三天见效，一月根治。”

　　在问政现场，部分企业和市民代表被请上台，直接问政。市民代表朱烨向何宏辉提问：“在温泉城区还有没有类似的情况，该怎么管？”

　　何宏辉说：“肯定有，比如渣土车问题。我去夜访过，有个工地运渣土环保没有执行到位，污染很大。我们将运用一线工作法，走遍咸宁去查访。”

　　短片中，本应该由咸宁兴源物资再生利用有限公司进行报废车回收、拆解的工作，却由另外一家没有资质的公司进行，汽车零件随意堆放，地面满是油污。因是独家经营，每辆报废车回收价格仅每吨200元，导致多辆报废车流入黑市，隐患重重。

　　市民代表问市商务局局长傅火金：“事实和问题摆在眼前，该怎么解决？”

　　傅火金说，立行立改，商务部门牵头，联合公安、市场等部门进行整顿，堵疏结合，引进新的有实力的市场主体，形成良性竞争机制。

　　专家点评一针见血

　　“供销社是计划经济时代的宠儿。在新形势下，供销社的定位和战略方向是什么？现场的领导考虑得并不是特别清楚。”针对咸宁市村级供销综合服务改革的问题，华中科技大学公共管理学院教授陈鹤给出关键词：“重启”。

　　她说，短片中供销干部只当二传手、只挂牌不服务，甚至提供虚假服务等，这样的官僚主义作风怎么能赢得口碑？供销社具有完善的五级供销网络，是能把服务下沉到村、能打通服务最后100米的体系。作为乡村振兴战略的重要依托，供销社开放办社，依托数字技术，把供销内外的为农服务项目嵌入进来，与“三农”无缝对接，可大有作为。

　　马路劳务市场是自雇佣的一个市场，同时带来交通治安诸多隐患，不能简单一禁了之。疏导之道在哪里？她认为人社部门也应该参与进来，为马路求职者提供一个合理的生存空间，为农民朋友提供放心的求职环境，希望两个部门反躬自省：“自己的服务意识服务能力跟上来了吗？”

　　她说，咸宁高新区领导干部在服务企业的能力上有相当大的短板和不足，应急处置和化解风险能力也不足。因此，作风建设和能力建设要齐头并进。（湖北日报全媒记者 周鹏 通讯员 关明明 郑红霞）