今年以来，长武县洪家镇紧紧围绕县委“初心长在、三联共治”基层社会治理工作机制，全面推广“长通办”APP和微信公众号，建立了“网络联建、服务联办、信息联动”的三联共治体系，形成了“一专班统揽、一链条服务、一站式化解、一平台运转”的“四个一”工作模式，推动基层社会治理提质增效。

　　一专班统揽。成立以政法委员为组长，综治中心、司法所、派出所、驻镇法官、驻镇检察官、各业务口负责人为成员的政法工作专班，实现了社会治理“一专班”管理。针对辖区内出现的突出问题进行分析研判，统筹部署开展政法重点工作，常态化督促落实维护稳定、平安建设、法治建设等基层治理重点工作，构建了问题联治、矛盾联调、工作联动、平安联创的工作格局。

　　一链条服务。提升改造了便民服务中心，优化功能配置、重组业务流程，设置医保服务、社保服务、就业服务、涉农服务、综合服务、民政服务等6个窗口办理32项服务事项，配备工作人员10名。建立集信息与咨询、管理与服务、投诉与监督为一体的镇级综合行政服务平台，打通了服务群众“最后一公里”问题，让群众少跑路，服务更直接，实现了“只跑一次，一次办结”。

　　一站式化解。建立了洪家镇矛盾纠纷调解中心，聘请专业调解员3名，同时安排驻镇法官、检察官、派出所民警、司法所干部进驻，形成矛盾纠纷调处机构一体化、队伍多元化、调解专业化、服务便捷化，打造“一站式”矛盾纠纷化解“集散地”，实现了矛盾纠纷一处受理、一站调解、一地化解。

　　一平台运转。打造网格化服务中心，将全镇21个行政村划分为25个网格，群众运用“长通办”APP将诉求上报后，网格员及时进行矛盾纠纷调解、巡查巡防、应急处置等工作，畅通了群众反映问题渠道。在矛盾纠纷化解过程中，根据矛盾纠纷化解的难易程度，进行县、镇、村三级调解，依照调处结果、化解情况，结合矛盾纠纷对象心理接受程度，对服务对象进行遍访、走访、家访“三访服务”，做到“小事不出网格、大事不出镇、矛盾不上交”。

　　供稿：长武县委组织部

　　责任编辑：刘洁玉

原文链接：http://www.sx-dj.gov.cn/a/djzh/20230901/97733.shtml
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