朝阳区十八里店乡西直河村村域面积大、居住分散，易引发安全隐患、矛盾纠纷、群众诉求等。为解决上述问题，西直河村坚持党建引领提高治理能力，深入总结民生保障、社会治理实践经验，探索构建党建引领网格化治理新机制，推动资源向网格聚集，管理向网格延伸，工作向网格倾斜，形成了“小网格”推动“大治理”的基层治理新格局。

　　一是调整优化队伍建设。年初结合单元网格工作量，西直河村按照“1+N”管理模式（即单元网格配备一名网格长、多个网格员），优化网格队伍，定期对网格长开展政策法规、工作程序、业务知识等相关培训。同时，建立健全党建结对律师、“双报到”党员、团员志愿者、包片民警等各类社会力量下沉网格常态化机制，推动实现“小事不出格、大事不出村、难事有人帮”。

　　二是推动网格管理“精细化”。西直河村结合村域面积、地理位置、人口规模、居住现状、服务管理事项等要素，按照物理空间属性条块结合，将村域科学划分为4个片区、73个小网格。每个小网格内建立人、地、事、物信息台账，并以季度为单位，动态更新数据信息。组建网格数据专班，定期整合共享党员、退役士兵、特殊关照重点人群等数据资源并精准落实到网格内。制作具体到每宅、每户的村域网格分布图，使网格化管理更科学、更精准、更高效。

　　三是开通24小时网格服务热线，打通基层服务“末梢神经”。今年西直河村在着力打造网格化治理的基础上，开通24小时网格服务热线，以网格为单元，以网格责任人为主体，明确要求、统一口径，做到群众诉求及时响应、群众难题及时解决。片区网格长、网格员上门为村民添加“一键呼”号码，入户将村24小时服务热线及网格长、网格员电话号码推广至每户每人，确保群众遇事找得到人。

　　下一步，西直河村将继续以党建引领网格化精细治理，调动各方力量在格中开展全方位服务，让需求在网格中发现、问题在网格中解决，不断增强群众获得感、幸福感和安全感。

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