东方召开“直通联办”

　　工作书记点评会

　　

　　  近日，东方市召开2023年“直通联办”工作书记点评会，对今年以来“直通联办”工作情况进行全面梳理总结，部署下一阶段工作。市委书记田丽霞主持会议并讲话，市委副书记、市长卢胜，市委副书记、政法委书记欧阳华等市领导出席会议。

　　

　　  会议通报今年以来东方市推动“直通联办”改革工作情况。会上，市公安局作经验交流发言，排名靠后的三家镇作出原因分析并进行表态发言。会议对全市上下深入推进“直通联办”改革上取得的成效予以肯定，同时也指出一些问题和不足，要求各级各部门要提高政治站位，切实增强抓好“直通联办”改革工作的思想自觉和行动自觉，以更加扎实的作风、更加有力的举措，全力打造群众和市场主体满意的一流营商环境，为加快建设现代化西南部中心城市提供更加坚实有力的支撑。

　　  会议强调，“直通联办”改革是畅通民意渠道、做好群众工作、化解基层矛盾、促进社会和谐的一项重要举措。纵深推进“直通联办”改革工作，既是深入贯彻落实党中央和海南省委的决策部署，厚植为民服务情怀、切实为群众办实事做好事的生动实践，也是优化东方营商环境的重要保证，关乎高质量打造现代化西南部中心城市的成效。各级各部门要坚持以人民为中心，把群众满意作为评价工作成效的第一标准，全力推进“直通联办”各项工作取得新的进展。要通过“直通联办”改革，提高快速响应和办理服务质效，主动为群众排忧解难，及时解决社会治理中存在的难点痛点堵点问题，打通为民服务的“最后一公里”，不断增强群众的获得感、幸福感。

　　  会议要求，要坚持树牢群众观念，理顺“直通联办”体制机制，进一步厘清和压实各方责任，扎实推进“直通联办”改革。要持续不断优化热线工单办理，实行主办单位首接负责，健全主办、协办单位、属地单位联合办理机制，减少职能部门之间的推诿扯皮，提升服务质效。要建立健全党委领导、政府负责、各方参与的联动响应和协同监管机制，形成齐抓共管的工作合力。要切实发挥考核“指挥棒”作用，加强对各级各部门的评价考核，对考核排名靠后以及工作落实不力的单位，要进行问责问效，确保“直通联办”改革工作取得实效。

　　

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原文链接：https://www.nanhaixf.gov.cn/index.php?m=content&c=index&a=new_show&id=27954&lid=34
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